抓质量促提升塑品牌--湖南科伦医贸开展2023年质量月活动

　　按照总部质量监管中心统一部署，湖南科伦医贸于2023年8月21日至2023年10月11日开展了以“抓质量促提升 塑品牌”为主题的“质量月”活动。公司总经办、各部门广泛参与，效果明显，获益良多。

　　8月24日公司召开了 “质量月”活动启动会。公司总经办领导、部门经理、地区经理及关键岗位人员参加。质量管理部详细介绍了活动方案;质量负责人徐小平要求质量管理部和综合管理部精心组织，号召各部门积极响应、踊跃参与，以“质量月”活动为契机，提升质量管理水平;公司总经理郑天锦指示，质量合规是公司的生命线,是公司生存和发展的基础!各部门要高度重视，广泛参与，高效协同，务求实效。

　　公司通过宣传栏、横幅、晨会现场宣讲等形式广泛宣传，营造企业追求质量，人人关心质量的浓厚活动氛围。本次活动内容丰富，精彩纷呈，对促进日常质量管理，增强科伦品牌意识非常有意义。

　　活动先是展开了“岗前培训小课堂”。考虑到药品销售在经营合规中有着无可争辩的重要地位，在选取相关培训视频的时候选择了销售岗位制作培训视频。视频从药品基础知识、法律法规、质量管理体系和常见售后问题处理四个方面进行了详细阐述，内容全面，讲述生动。视频中不仅有知识介绍，还有明确的案例分析，将法规要求与公司实际情况相结合，给新入职销售人员带来了一场质量知识盛宴。

　　此次活动不仅有干货分享讲解，更有现场飞行检查迎检方案模拟演练。为了使公司全员在面临药品飞行检查时能够忙而不乱，有序应对，真实体现公司质量管理水平，公司组织了模拟“湖南省药品监督管理局对我司进行飞行检查”演练活动。演练内容包括检查通知、信息联络、检查路线、检查陪同、回答问题、提供资料、接待方案等。演练范围涉及广，包括但不限于门卫、后勤在内的公司各部门、各岗位参与，并在演练中特别设计了两个突发状况，由此考验员工的应变能力。通过此次模拟演练，更好地熟悉了迎检要求，在今后的检查中能够做到快速响应，默契配合，消除紧张心理，沉着应对。

　　此外，公司还参加了湖南科伦举办的“质量沙龙”产品投诉场景模拟活动，起草关键岗位质量手册，推进微信小程序电子签收和深入销售一线收集药品不良反应等活动。

　　各相关部门对本次质量月活动进行了认真总结。通过大家的共同努力，湖南科伦医贸在本次活动中获集团总部质量监管中心“质量月活动优秀奖”。

　　本次“质量月”活动提升了员工的质量意识、合规意识和品牌意识，增强了员工的责任感和使命感。湖南科伦医贸将继续努力，加强质量文化建设，提高质量合规水平，推动公司高质量发展。

　　湖南科伦医贸供稿